Edward Deming

Edward Deming nace 14 de octubre de 1900 y abandona este mundo el 20 de diciembre de 1993. En 1947 el General Mac Arthur invita al Dr. Deming a ayudar en el primer censo en Japón. En Japón estaban prestando mucha atención a las técnicas de Shewhart, cosa que no se...

Creando una atmósfera para el cambio

El éxito de una empresa radica en reconocer la necesidad del cambio e implementarlo exitosamente. Una vez que han sido identificados los cambios necesarios, hay 9 pasos definitivos que se deben seguir para crear la atmósfera correcta: Cree insatisfacción con el status...

Cambiando paradigmas

¿Está familiarizado con ellas? Usted sin duda ha visto esta secuencia muchas veces: son las letras que aparecen en la hilera superior de una máquina de escribir configurada normalmente. Se conoce como la configuración QWERTY y tiene una historia fascinante. Allá por...
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